대가의 홀

스티브 잡스

Steve Jobs

제품과 엔지니어링1955~2011

애플과 픽사를 통해 기술과 인문학의 교차점에서 극도의 단순함과 집중으로 개인용 컴퓨터와 모바일 제품 경험을 재정의한 제품 설계자예요.

전체 기록 343개

  • 원칙 116
  • 사례 141
  • 발언 86
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사진: Matthew Yohe  CC BY-SA 3.0  원본 보기  잘라서 사용

원칙

전체 116개 가운데 기본 기록 17개

원칙은 대가의 공개 발언을 저희가 정리한 내용이에요.

  • 고객 경험에서 기술로 역산하기

    스티브 잡스는 기술적 사양을 먼저 정하고 판매 방법을 고민하는 방식을 경계했어요. 고객은 눈앞에서 실물을 보기 전까지 자신이 무엇을 원하는지 정확히 알기 어렵기 때문에 설문조사나 포커스 그룹에만 의존해서는 혁신이 나오지 않아요. 먼저 고객에게 줄 이상적인 경험을 설계한 뒤 그에 필요한 기술을 역으로 구현해야 해요.

    근거가 된 발언

    • 그저 고객에게 무엇을 원하는지 물어보고 그것을 그대로 만들어 줄 수는 없어요. 당신이 그것을 다 만들 때쯤이면 고객은 또 새로운 것을 원할 테니까요.
      원문 보기

      You can't just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they'll want something new.

      출처 스티브 잡스  Wikiquote: Steve Jobs  (새 창에서 열려요)

    근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

    생각해 볼 질문

    내 사업이라면, 기술적 기능을 나열하기 전에 고객이 겪게 될 첫 순간의 경험을 먼저 정의하고 있나요?

  • 천 가지 유혹에 거절하며 집중하기

    잡스에게 집중이란 해야 할 일에 예를 외치는 것이 아니라 수많은 좋은 기회에 단호히 아니오라고 답하는 과정이었어요. 조직이 너무 많은 시장과 프로젝트를 동시에 추구하면 핵심 역량이 분산되어 평범한 결과만 남게 돼요. 과감한 포기를 통해 자원을 소수의 결정적인 과제에 모으는 규율이 필요해요.

    근거가 된 발언

    근거 발언 1개는 멤버십 기록이에요.

    생각해 볼 질문

    내 사업이라면, 가장 중요한 핵심 제품에 집중하기 위해 지금 당장 중단해야 할 부가 프로젝트는 무엇인가요?

  • 작동 원리까지 꿰뚫는 본질적 디자인

    잡스는 디자인을 단순한 외관 장식이 아니라 제품이 작동하는 근본 원리로 정의했어요. 무언가를 제대로 설계하려면 문제와 함께 호흡하며 양파 껍질을 벗기듯 본질을 끝까지 파고들어야 해요. 복잡함을 집요하게 걷어낼 때 비로소 누구나 직관적으로 쓸 수 있는 우아하고 단순한 해법이 완성돼요.

    근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

    생각해 볼 질문

    내 사업이라면, 우리 제품의 불편함을 겉포장으로 가리고 있나요, 아니면 작동 구조 자체를 단순하게 재설계하고 있나요?

    출처 Wikiquote: Steve Jobs  (새 창에서 열려요)

  • 기술과 인문학의 교차점 세우기

    잡스는 뛰어난 공학 기술만으로는 사람의 마음을 울리는 제품을 만들 수 없다고 보았어요. 창의성은 서로 다른 분야의 지식과 인간 경험을 새롭게 연결하는 데서 탄생해요. 기술적 역량에 인문학적 통찰과 예술적 감수성을 결합할 때 시장에서 대체 불가능한 가치가 만들어져요.

    근거가 된 발언

    • 기술만으로는 충분하지 않다는 것이 애플의 유전자예요. 기술이 교양 학문, 그리고 인문학과 결합할 때 비로소 우리의 가슴을 뛰게 하는 결과가 탄생해요.
      원문 보기

      It is in Apple's DNA that technology alone is not enough - it's technology married with liberal arts, married with the humanities, that yields us the results that make our heart sing.

      출처 스티브 잡스  Wikiquote: Steve Jobs  (새 창에서 열려요)

    근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

    생각해 볼 질문

    내 사업이라면, 기술 개발 과정에 인간의 감정과 문화적 맥락을 이해하는 인문학적 시각이 반영되고 있나요?

  • 관습에 도전하는 해적의 문화와 대담한 비전

    잡스는 거대 기업의 관료주의를 경계하며 청바지를 입은 소수 정예 팀처럼 민첩하게 움직이는 문화를 지향했어요. 평범한 일상에 안주하기보다 세상을 바꿀 수 있다고 믿는 대담한 사람들을 모을 때 불가능해 보이던 혁신이 현실이 돼요. 기존의 질서를 당연하게 여기지 않고 직접 새로운 도구를 만들어 세상을 변화시켜야 해요.

    근거가 된 발언

    • 남은 평생을 설탕물이나 팔면서 보내고 싶나요, 아니면 세상을 바꿀 기회를 잡고 싶나요?
      원문 보기

      Do you want to spend the rest of your life selling sugared water or do you want a chance to change the world?

      해군에 입대하는 것보다 해적이 되는 편이 훨씬 더 재미있어요.
      원문 보기

      It's more fun to be a pirate than to join the Navy.

      출처 스티브 잡스  Wikiquote: Steve Jobs  (새 창에서 열려요)

    근거 발언 1개는 멤버십 기록이에요.

    생각해 볼 질문

    내 사업이라면, 우리 팀은 안전한 관료 조직처럼 움직이고 있나요, 아니면 업계의 관습을 깨는 민첩한 도전자처럼 움직이고 있나요?

기본 기록 51개를 보고 있어요. 멤버십은 이 대가의 전체 기록 343개에서 답해요.

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