2005전략
뉴욕 금연 정책
2015년으로부터 약 10년 전 뉴욕의 바와 레스토랑이 금연 구역으로 지정되었을 때, 업계 단체들은 산업의 몰락을 예고했어요. 하지만 결과는 정반대였고 업계는 계속 번창했어요.
배울 점윤리나 건강 규제에 대한 단기적인 공포는 종종 그것이 자극할 수 있는 장기적인 성장을 간과하게 만들어요.
대가의 홀
세스 고딘
Seth Godin
마케팅 · 브랜드 · 카피1960년생
『보랏빛 소가 온다』 저자, 2002년부터 매일 쓰는 블로거
전체 기록 606개
- 원칙 265
- 사례 86
- 발언 255
이 대가의 말로 질문하기
가입 없이 하루 3번 무료예요.
사례
전체 86개 가운데 기본 기록 13개
사례는 공개 자료에 나온 실제 일을 저희가 간추린 내용이에요.
- 2006전략
피타고라스 비유에 대한 해명
세스는 위대한 사상가조차 중요하지 않은 일에 시간을 쓴다는 것을 보여주기 위해 피타고라스를 예로 들었어요. 개발 계획에 쏟은 노력이 결국 중요하지 않은 것으로 판명될 수 있음을 설명하고 싶어 했어요.
배울 점로드맵의 모든 기능이나 프로젝트가 획기적일 것이라고 가정하지 마세요. 일부는 필연적으로 쓸모없을 수도 있어요.
- 2008전략
매케인의 부족 전략 실수
존 매케인은 사라 페일린을 부통령 후보로 지명하여 기존의 보수층을 흡수하려 했어요. 이는 지지층을 결집시켰지만, 승리에 필요한 중도층과 여성 유권자들을 멀어지게 하여 결국 패배로 이어졌어요.
배울 점하나의 부족을 흡수하려는 시도가 때로는 성공에 필요한 더 넓은 시장의 지지를 잃게 만들 수도 있어요.
- 2019실패
검색 의존 기업들의 쇠퇴
세스 고딘은 구글이 사이트 노출 방식을 바꾸면서 그루폰이나 트래블로시티 같은 기존 성공 기업들이 어려움을 겪는 것을 목격했어요. 이러한 변화로 인해 새로운 웹 기업들이 자금을 조달하고 성장하는 것이 훨씬 더 어려워졌어요.
배울 점발견을 위해 제3자 플랫폼에 의존하는 것은 플랫폼이 규칙을 바꿀 때 비즈니스를 파괴할 수 있는 구조적 약점을 만들어요.
구글의 홈페이지 전략
야후에 있을 때 세스는 구글이 기술뿐만 아니라 인터페이스를 단순화함으로써 승리하는 것을 목격했어요. 마리사 메이어는 180개가 넘는 링크를 제거하고 단 두 개만 남겨 강력한 마케팅 메시지를 전달했죠.
배울 점디자인의 단순함은 사용자에게 집중력과 우월함을 암시하는 마케팅적 결정이에요.
세스 봇 만들기
세스는 자신의 저작물을 바탕으로 AI 봇을 만들기 위해 오토매틱과 협력했어요. 그는 봇이 자신인 척하지 않도록 '나'라는 대명사를 절대 사용하지 않게 엄격히 프로그래밍했죠.
배울 점신뢰를 유지하고 과대 포장된 기술의 거품이 빠지는 효과를 피하려면 도구의 정체성을 투명하게 밝혀야 해요.
스리프라파이 레스토랑의 성공
퀸즈의 한 태국 음식점 주인은 대중을 위해 음식을 평범하게 만들기를 거부하며 성공했어요. 가족을 위한 정통 음식을 만들고 따뜻함을 제공하는 데 집중했고, 이는 결국 큰 성장으로 이어졌어요.
배울 점모든 사람을 만족시키려 하기보다 구체적이고 진정성 있는 가치를 지키는 것이 변화를 만드는 더 좋은 방법이에요.
출장 강연 중단
약 천 번의 강연을 마친 후, 세스는 탄소 발자국을 줄이고 여행의 피로를 피하기 위해 행사장으로 비행기를 타고 가는 것을 중단하기로 결정했어요. 그는 줌과 디지털 워크숍을 통해 업무를 수행하는 방식으로 전환했어요.
배울 점업무에서 가장 큰 마찰을 일으키는 부분을 제거함으로써 자신의 에너지와 가치를 지키세요.
- 2005기술
Visible World의 주소 지정형 TV 기술
전직 BBDO 임원들과 기술 전문가가 이끄는 Visible World는 원격 서버에서 맞춤형 TV 광고를 조립하는 시스템을 개발했어요. 이를 통해 포드와 같은 고객사들이 케이블 사업자를 통해 특정 우편번호나 소규모 가구 그룹을 타겟팅할 수 있게 되었어요.
배울 점기술을 통해 전통적인 매체도 디지털 매체처럼 세밀한 타겟팅과 맞춤화가 가능해져요.
- 2023기술
ChatGPT의 확신에 찬 등장
세스는 ChatGPT가 어떤 주제에 대해서도 단서 조항 없이 명확한 주장을 내놓는 것을 관찰했어요. 비평가들이 이 도구가 너무 확신에 차 있다고 지적하는 점을 언급하며, 비리야니가 남인도의 전통 티핀이라고 잘못 주장하는 사례를 들었어요.
배울 점창업자는 도구의 확신이 곧 정확성을 의미하지 않는다는 점을 기억해야 해요.
- 2005마케팅
트렌드매퍼 발견
세스 고딘은 존 바텔을 통해 특정 문구의 구글 검색 횟수를 추적하는 트렌드매퍼라는 서비스를 알게 되었어요. 그는 일부 검색어는 예상 가능했지만, 진짜 가치 있는 통찰은 얼리 어답터 커뮤니티가 무엇을 추적하는지 보는 데서 나온다는 점을 발견했어요.
배울 점웹 전문가 커뮤니티가 사용하는 도구는 정보가 더 넓은 시장으로 어떻게 퍼져나갈지 알려주는 신호가 돼요.
- 2006세일즈
스타 영업사원의 변화
세스는 한 스타 영업사원이 자신의 통화 횟수, 시간, 결과를 추적하기 시작했을 때 성과가 극적으로 향상되는 것을 관찰했어요. 판매 행위 자체는 직관적으로 남았지만, 그 주변의 구조는 엄격한 프로세스가 되었어요.
배울 점성과가 뛰어난 사람이라도 타고난 재능에 데이터 기반의 추적을 더하면 새로운 단계에 도달할 수 있어요.
- 2010제품
쉬핏 저널 품절 사태
세스 고딘은 충분하다고 생각한 양의 워크북을 인쇄했지만 이틀 만에 매진되었어요. 같은 규모로 두 번째 배치를 인쇄했지만 이 역시 이틀 만에 매진되어 결국 2만 부를 추가로 인쇄했어요.
배울 점경험 많은 마케터라도 새로운 물리적 제품을 출시할 때 수요를 크게 과소평가할 수 있어요.
기본 기록 91개를 보고 있어요. 멤버십은 이 대가의 전체 기록 606개에서 답해요.
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