기관의 승인 확보
새클턴의 계획은 주요 과학자들과 왕립지리학회로부터 즉각적인 인정을 받았어요. 그들은 그의 리더십과 그가 임무를 위해 선발한 유능한 인력들을 승인해 주었어요.
배울 점위험한 사업을 시작할 때 존경받는 권위자로부터 검증을 받으면 신뢰도가 높아져요.
대가의 홀
어니스트 섀클턴
Ernest Shackleton
역사 속 리더와 위기의 결단1874~1922
인듀어런스호 대원 전원을 살려 돌아온 남극 탐험가
전체 기록 799개
- 원칙 251
- 사례 331
- 발언 217
이 대가의 말로 질문하기
가입 없이 하루 3번 무료예요.
사진: George Charles Beresford / Adam Cuerden Public domain 원본 보기 잘라서 사용
사례
전체 331개 가운데 기본 기록 50개
사례는 공개 자료에 나온 실제 일을 저희가 간추린 내용이에요.
첨단 장비의 현장 테스트
탐험대는 잠수함용으로 설계된 자이로 나침반을 사용했는데, 예상보다 더 남쪽에서도 작동한다는 것을 확인했어요. 하지만 얼음과 충돌할 때 장비가 교란되어 정상화되는 데 몇 시간이 걸린다는 단점도 발견했어요.
배울 점첨단 도구는 원래 설계와 다른 실제 현장 조건에서 예상치 못한 한계를 보일 수 있어요.
- 1921경영
3개월 만의 탐험 준비
어니스트 새클턴은 새로운 탐험을 위한 조직, 장비 구비, 출발 준비를 단 3개월 만에 마쳤어요. 이는 후원자인 로웻(Mr. Rowett)의 전폭적인 지원 덕분에 가능했으며, 더 지체했다면 탐험 자체가 무산될 위기였어요.
배울 점파트너의 강력한 재정적, 정신적 지지는 불가능해 보이는 마감 기한을 지킬 수 있게 해줘요.
- 1921집중
외부 방해 요소 차단
배가 대양으로 나아가자 섀클턴은 무선 통신 사용을 중단하기로 했어요. 탐험대만의 고립된 세계에 적응하면서 외부 메시지는 더 이상 중요하지 않다고 느꼈기 때문이에요.
배울 점임무가 시작되면 외부의 소음을 차단하고 당면한 과제와 팀에 온전히 집중해야 해요.
- 1921채용
대원 마르의 혹독한 수습 기간
섀클턴은 마르라는 어린 보이스카우트 대원에게 폭풍우 속에서 석탄 저장고 작업을 맡겼어요. 뱃멀미를 하고 어둠 속에서 자욱한 석탄 가루를 마셔야 했음에도 불구하고, 마르는 자신의 당직 업무를 한 번도 거르지 않았어요.
배울 점진정한 투지는 신체적으로 고통스러운 상황에서도 결과물을 계속 만들어낼 때 증명돼요.
- 1921제품
인프라의 즉석 개선
배의 새로운 숙소는 텅 비어 있고 불편했기 때문에, 로디 카가 선반과 찬장을 만들도록 배정되었어요. 비록 솜씨는 거칠었지만, 목적에 부합했고 대원들의 생활 여건을 개선해 주었어요.
배울 점자원이 한정적일 때는 전문적인 마무리보다 실질적인 유용성이 더 중요해요.
- 1922전략
전략적 경로 계획
원정대는 연료와 시간을 아끼기 위해 바람의 방향을 이용하는 경로를 설계했어요. 동쪽으로 이동할 때는 서풍대를 이용하고, 돌아올 때는 더 높은 위도의 동풍대를 타기로 계획했어요.
배울 점자원이 부족할 때는 시장의 흐름이나 환경적 이점을 활용해 이를 보완해야 해요.
- 1922채용
팀 구조 최적화
가장 어려운 항해 구간을 앞두고 대원들을 세 개의 당직 조로 나누어 효율적으로 배치했어요. 특히 경험이 쌓인 어린 대원을 유능한 선원으로 인정하고 적재적소에 활용했어요.
배울 점운영 능력을 극대화하려면 팀을 명확한 교대조로 구성하고, 성장한 주니어 팀원의 역량을 인정해 활용해야 해요.
- 1922버티는 힘
기술적 실패에 대처하는 자원 활용 능력
윌킨스는 연기 문제를 해결하기 위해 난로 덮개를 반복해서 만들었지만, 강풍에 돛에 걸려 계속 휩쓸려 나갔어요. 반복되는 실패에도 불구하고 그는 덮개를 잃어버릴 때마다 새로 만드는 모범적인 인내심을 보여주었어요.
배울 점외부 조건이 계속해서 작업을 방해하더라도, 작은 운영상의 장애물을 해결하려는 끈기는 필수적이에요.
빙하 붕괴로부터의 구사일생
새클턴과 대원들은 물개들에게 가기 위해 낮에 큰 빙하 아래를 걸어갔었어요. 섬을 떠나려던 찰나, 거대한 얼음 덩어리가 바로 그 자리에 추락하며 배를 덮칠 듯한 큰 파도를 일으켰어요.
배울 점계산된 위험이 때로는 필요하지만, 위험한 환경에서 안전이 보장되는 시간은 매우 짧다는 점을 항상 인지해야 해요.
- 1922브랜드
퀘스트 호에 대한 애착
새클턴은 자신의 배인 퀘스트 호가 전통적인 기준에서 아름답거나 요트 같은 선형을 가진 것은 아니라고 인정했어요. 하지만 배와 함께 일하며 애착이 커졌고, 나중에는 그 외관에 대한 비판에 반감이 생길 정도로 배를 아끼게 되었어요.
배울 점실용성과 함께 겪은 고난은 기능적인 자산을 리더가 깊이 소중히 여기는 존재로 변화시킬 수 있어요.
교육받은 리더의 식별
대원들이 대표자를 찾자 존 글래스는 '배움'이 있는 동생 밥 글래스를 지목했어요. 밥은 읽고 쓸 줄 알았으며 섬 밖에서 18년을 보내며 세상 물정에 밝은 지식을 갖추고 있었어요.
배울 점위기 상황에서 가장 가치 있는 리더는 종종 가장 다양한 외부 경험과 문해력을 갖춘 사람이에요.
- 1922경영
전기 배터리 시연 소동
섀클턴이 치료용 휴대용 전기 배터리를 사용하자 주민들이 신기해하며 몰려들었어요. 한 주민이 이를 이용해 친구에게 장난을 치면서 온 마을에 소문이 났고, 섀클턴은 이 실험을 반복해서 보여주어야 했어요.
배울 점함께 웃을 수 있는 유머와 새로운 경험은 문화적 격차를 줄이고 리더를 더 친근하게 만들어 줘요.
트리스탄다쿠냐 섬의 배분 시스템
섀클턴은 섬 주민들이 가족 수와 상관없이 공동 물자를 똑같이 나누는 모습을 관찰했어요. 나눌 수 없는 물건의 경우, 한 사람이 물건을 가리키며 '누구 것?'이라고 물으면 뒤돌아 서 있는 다른 사람이 가족의 이름을 부르는 방식을 사용했어요.
배울 점자원이 한정적일 때 투명하고 무작위적인 절차를 도입하면 분쟁을 방지하고 사기를 유지할 수 있어요.
- 1922일하는 법
지질 조사 업무의 제약
지질학자 더글러스는 상륙 시간이 제한적이었기 때문에 정밀한 지도를 만드는 데 어려움을 겪었어요. 그는 기존 해군 지도를 골격 삼아 평판이나 나침반을 이용한 신속한 정찰과 스케치로 조사를 진행했어요.
배울 점시간과 자원이 제한적일 때는 기존의 틀을 활용해 신속하고 기능적인 프로토타입이나 작업 스케치를 만들어야 해요.
- 1922전략
나이팅게일 섬 구아노 조사
탐험대는 경제적 가치가 있다고 보고된 구아노 매장지를 조사하기 위해 나이팅게일 섬에서 하루를 보냈어요. 런던에서 화학 분석을 거친 결과, 인산과 석회가 전혀 없어 경제적 가치가 없는 것으로 판명되었어요.
배울 점원자재나 자원이 사업을 지원할 수 있다고 가정하기 전에 반드시 실사를 수행해야 해요.
- 1908실패
사라진 입구
새클턴은 배리어 입구에 겨울 숙소를 세우려 했지만, 도착해보니 그 얼음 지형 전체가 떨어져 나가 사라진 상태였어요. 그는 즉시 얼음 위에는 절대 캠프를 치지 않기로 결심하고 대신 바위 기반을 찾았어요.
배울 점기본 전제가 틀렸음이 증명되는 순간, 주요 계획을 과감히 포기할 준비가 되어 있어야 해요.
- 1908실패
너무 큰 침대 실수
와일드는 팀원들을 놀라게 해주려고 별도의 창고에서 새 침대를 만들었어요. 하지만 문 크기를 측정하는 것을 잊어버리는 바람에, 침대를 생활 공간으로 옮기기 위해 결국 반으로 잘라야만 했어요.
배울 점아무리 좋은 제품이라도 최종 환경에 전달되거나 통합될 수 없다면 소용이 없어요.
- 1908버티는 힘
최남단 기록 경신
11월 26일, 탐험대는 남위 82도 18분에 도달했어요. 이는 스콧 선장이 세웠던 이전 기록을 넘어선 것으로, 팀에게 심리적이고 역사적으로 중요한 이정표가 되었어요.
배울 점이전의 업계 기록이나 개인적인 기준을 넘어서는 것은 앞으로 닥칠 더 힘든 도전에 맞설 수 있는 추진력을 제공해요.
- 1908위험
포니 '삭스'의 상실
눈으로 덮인 크레바스를 건너던 중 포니 '삭스'가 얼음 아래로 추락해 영영 사라졌어요. 팀원들은 필수적인 침낭과 장비가 실린 썰매를 가까스로 구해냈지요.
배울 점핵심 자산을 잃는 것도 뼈아프지만, 지속할 수 있는 기반 시설을 잃는 것은 완전한 실패예요. 어떤 대가를 치르더라도 핵심 도구는 지켜야 해요.
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