에이브러햄 링컨

원칙은 대가의 공개 발언을 저희가 정리한 내용이에요.

• 고객의 침묵을 신뢰하세요

  고객

  만약 사업체가 실제로 대중에게 피해를 주고 있다면, 피해자들은 적극적으로 목소리를 내고 구제를 요청했을 거예요. 진정한 불만이 없다는 것은 주장된 피해가 존재하지 않는다는 강력한 증거예요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 The Papers and Writings of Abraham Lincoln, Complete  (새 창에서 열려요)

• 검증된 경쟁 방식을 도입해요

  전략

  경쟁자가 특정 조직 시스템을 통해 우위를 점하고 있다면, 추상적인 원칙을 내세워 그 시스템 사용을 거부하는 것은 자멸적인 행위예요.

  근거가 된 발언

  • “우리가 클레이 씨의 법안에 따른 수익 지분을 받아들일 것인가요, 아니면 그것을 거부하고 아무것도 얻지 못할 것인가요?”

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    Shall we accept our share of the proceeds under Mr. Clay's bill, or shall we rather reject that and get nothing?

  근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

• 행동이 진짜 선호를 드러내요

  경영

  말로는 상관없다고 하더라도, 시간이 지나며 보여주는 일관된 행동을 통해 그 사람이나 조직의 진짜 의도를 판단해야 해요.

  근거가 된 발언

  • “노예제가 자유만큼 선하고 옳다는 점을 인정한다면 더글러스 판사의 논리는 타당하겠지만, 그것을 부정한다면 그의 논리는 단 하나도 가치가 없어요.”

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    All, or nearly all, of Judge Douglas's arguments are logical, if you admit that slavery is as good and as right as freedom, and not one of them is worth a rush if you deny it.

  근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

• 핵심 논점에 집중하세요

  집중

  질문을 받거나 대화가 샐 때, 상대방을 정중하게 대하면서도 대화가 원래의 주요 목표에서 벗어나지 않도록 중심을 잡아야 해요.

  근거가 된 발언

  • “저는 그러한 필연적인 갈등은 없다고 말하고 싶어요. 우리 모두가 자유로워질 수 있는 충분한 공간이 있으며, 흑인이 자유로워지는 것이 백인에게 해를 끼치지 않을 뿐만 아니라, 오히려 흑인이 노예가 되는 것이 대다수 백인에게 실질적인 해를 끼친다고 생각해요.”

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    I say there is no such necessary conflict. I say that there is room enough for us all to be free, and that it not only does not wrong the white man that the negro should be free, but it positively wrongs the mass of the white men that the negro should be enslaved

  근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

• 적법성과 효율성을 구분하세요

  원칙과 신뢰

  의사결정은 법적으로 허용되어야 할 뿐만 아니라 실무적으로도 현명해야 해요. 효율성을 위해 적법성을 희생해서는 안 돼요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 The Papers and Writings of Abraham Lincoln — Volume 5: 1858-1862  (새 창에서 열려요)

• 성과를 무효로 만드는 타협 금지

  전략

  이전의 진전을 무효로 만들고 팀이 모든 일을 처음부터 다시 시작하게 만드는 타협은 받아들이지 마세요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 The Papers and Writings of Abraham Lincoln — Volume 5: 1858-1862  (새 창에서 열려요)

• 말하기 전에 먼저 듣기

  결정

  리더는 특정 정책이나 행동을 결정하기 전에 가능한 모든 정보와 관점을 수집해야 해요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 The Papers and Writings of Abraham Lincoln — Volume 5: 1858-1862  (새 창에서 열려요)

• 경쟁 후의 통합

  팀

  결정이나 선거가 마무리되면, 조직의 생존을 위해 모든 당사자가 협력하는 것이 필수적이에요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 The Papers and Writings of Abraham Lincoln — Volume 5: 1858-1862  (새 창에서 열려요)

• 자원에 야망을 맞추세요

  전략

  창업자는 이상적이지만 감당할 수 없는 해결책을 쫓기보다 현재의 '초기 자원'에 적합한 프로젝트를 선택해야 해요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 Lincoln's Inaugurals, Addresses and Letters (Selections)  (새 창에서 열려요)

• 형식보다 본질에 집중하기

  리더십

  상대방 질문의 문구에만 얽매이지 말고, 사람들이 진짜 궁금해하는 본질적인 생각과 입장을 솔직하게 밝히는 것이 중요해요.

  근거 발언 1개는 멤버십 기록이에요.

  출처 Lincoln's Inaugurals, Addresses and Letters (Selections)  (새 창에서 열려요)

• 지원 시스템 인정하기

  리더십

  큰 과업을 성공시키려면 혼자서는 할 수 없으며 외부의 도움이 필요하다는 점을 인정해야 해요.

  근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

  출처 Lincoln's Inaugurals, Addresses and Letters (Selections)  (새 창에서 열려요)