데일 카네기

원칙은 대가의 공개 발언을 저희가 정리한 내용이에요.

• 고객의 고통에서 시작하기

  마케팅

  효과적인 마케팅은 제품의 특징이나 회사의 역사를 자랑하기보다, 청중이 현재 겪고 있는 문제나 관심사를 다루는 것에서 시작해요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 The Art of Public Speaking  (새 창에서 열려요)

• 암시의 힘 활용하기

  마케팅

  집단 속의 사람들은 암시에 매우 취약하며, 확신을 가지고 제시된 기성 의견을 쉽게 받아들여요.

  근거가 된 발언

  • “군중이나 폭도의 리더는 그 집단의 결정적인 요소예요. 리더는 구성원들을 하나로 묶는 아이디어에 스스로 최면이 걸리고, 그의 열정은 전염되며 군중의 열정도 마찬가지예요.”

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    The leader of the crowd or mob is its determining factor. He becomes self-hynoptized with the idea that unifies its members, his enthusiasm is contagious--and so is theirs.

  근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

• 감정적 리셋 활용하기

  콘텐츠

  청중이 단절된 느낌이 들 때는 이야기나 노래, 혹은 일제히 하는 활동을 통해 그들을 공통된 감정으로 다시 불러모아야 해요.

  근거 발언 3개는 멤버십 기록이에요.

  출처 The Art of Public Speaking  (새 창에서 열려요)

• 다감각적 이미지 활용

  콘텐츠

  효과적인 소통을 위해서는 시각적 이미지뿐만 아니라 청각, 운동, 미각, 후각, 촉각의 감각을 불러일으켜야 해요.

  근거가 된 발언

  • “이미지를 만드는 재능을 깨우세요. 가장 냉철하고 논리적인 담론에서도 그것은 분명 큰 도움이 될 거예요.”

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    Awaken your image-making gift, for even in the most coldly logical discourse it is sure to prove of great service.

    “자신의 상상력이 얼마나 풍부하고 신뢰할 수 있는지 즉시 파악하는 것이 중요해요. 상상력은 남용될 수도 있지만 길러질 수도 있기 때문이에요.”

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    It is important that you find out at once just how full and how trustworthy is your imagination, for it is capable of cultivation--as well as of abuse.

  근거 발언 1개는 멤버십 기록이에요.

• 독창성을 찾기 위해 모델 모방하기

  창의

  거장들의 스타일과 힘을 모방하려고 노력함으로써, 비록 처음에는 실패하더라도 구성과 조화를 연습할 수 있는 기회를 얻게 돼요.

  근거 발언 2개는 멤버십 기록이에요.

  출처 The Art of Public Speaking  (새 창에서 열려요)