경쟁사를 끊임없이 연구해요
경쟁사업가는 경쟁사 매장에서 많은 시간을 보내며 그들의 시스템을 관찰하고, 직원을 인터뷰하며 왜 그들이 성공하는지 파악해야 해요.

Sam Walton
월마트 창업자
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사진: George Bush Presidential Library and Museum Public domain 원본 보기 잘라서 사용
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사업가는 경쟁사 매장에서 많은 시간을 보내며 그들의 시스템을 관찰하고, 직원을 인터뷰하며 왜 그들이 성공하는지 파악해야 해요.
중간 유통 단계를 건너뛰고 제조업체에서 직접 재고를 확보하면, 더 낮은 가격을 제시해 경쟁 우위를 점할 수 있어요.
다른 곳에서 시도되는 새로운 운영 모델을 항상 살피고, 직접 가서 확인한 뒤 좋은 아이디어는 즉시 도입해야 해요.
필요한 인프라를 구축하기 위해 지방 정부나 다른 개발자에게 의존하지 마세요. 더 빠르게 움직이려면 자신의 자본을 직접 투자해야 해요.
초기에 인프라를 구축하고 단위당 운영 비용을 낮추는 데 집중해서, 나중에 규모가 커졌을 때 엄청난 수익성을 확보해야 해요.
물류 센터를 먼저 짓고, 그곳에서 트럭으로 하루 안에 갈 수 있는 거리 안에 매장들을 열어 물류 효율을 극대화해요.
비즈니스가 거대한 규모에 도달하면 논란이 되는 문제에서 중도를 지키고, 효율성과 신뢰를 유지하기 위해 지속 가능성을 받아들여야 해요.
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