에릭 리스

발언은 출처 원문에 있는 문장 그대로예요. 한국어는 저희가 옮겼고, 원문 보기를 누르면 영어 원문이 나와요.

• 피드백 해석하기

  “고객이 당신의 아이디어에 대해 어떻게 느끼는지 말할 때, 그건 당신의 아이디어 자체에 대해 말해주는 게 아니에요. 그 고객이 무엇을 생각하고 느끼는지에 대해 말해주는 것이죠.”

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  When a customer tells you how they feel about your ideas, that doesn't tell you anything about your ideas. It tells you something about what that customer thinks and feels.

  저희 풀이리스는 피드백이 제품에 대한 객관적 사실이 아니라 고객의 관점에 대한 데이터임을 명확히 해요.

• 창업자의 역할

  “그 새로운 정보를 자신의 비전에 통합할지 말지, 그리고 어떻게 통합할지 결정하는 것이 바로 여러분이 해야 할 일이에요.”

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  Figuring out whether and how to incorporate that new information into your vision is your job

  저희 풀이리스는 피드백을 제품 비전으로 통합할 책임이 기업가에게 있음을 강조해요.

• 툴킷 추론하기

  “실제로 구축된 경험들 사이에서 공통점을 찾아내어 적절한 툴킷을 추론하는 것이 훨씬 더 나아요.”

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  Much better is to infer the right toolkit by searching for commonalities among actually-built experiences.

  저희 풀이에릭은 일반적인 디자인 시스템이나 툴킷을 구축하는 가장 좋은 방법을 논의해요.

• 업무 순차 처리

  “병렬로 일하기보다 순차적으로 일하는 것을 선호하세요. 가능하면 여러 프로젝트를 동시에 진행하기보다 온 팀이 한 번에 하나의 프로젝트에 집중하도록 하세요.”

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  Prefer serializing work to doing it in parallel . When possible, try to have the whole team work on a one project at a time, rather than have many going simultaneously.

  저희 풀이에릭은 진행 중인 작업이 쌓이는 것을 피하기 위해 팀 단위의 멀티태스킹을 하지 말라고 조언해요.

• 최종 결정권자인 시장

  “비전도 중요하지만, 시장이 최종 결정권자라는 점과 우리가 모르는 것이 아는 것보다 성공과 실패에 더 큰 영향을 미친다는 점을 이해하는 것도 똑같이 중요해요.”

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  Vision is important, but just as important is understanding that the market is the final arbiter, and what is not known will be a greater part of the success or failure than what is known.

  저희 풀이초기 단계 스타트업에게 비전과 시장 현실 사이의 균형에 대해 조언해요.

• 기술 리더십 평가

  “훌륭한 아키텍트는 다이어그램의 아름다움이 아니라, 팀이 그것을 사용해서 만들어내는 작업물의 품질로 평가받아야 해요.”

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  A good architect should be judged, not by the beauty of the diagram, but by the quality of the work that the team does using it.

  저희 풀이기술 리더는 자신의 결과물보다는 팀이 역량을 발휘할 수 있도록 돕는 데 집중해야 해요.

• 린 스타트업의 뿌리

  “린 스타트업 방법론은 기업이 생존을 위해 빠르게 반복해야 하는 기술 분야에 뿌리를 두고 있어요.”

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  The Lean Startup methodology has its roots in the tech sector, where companies need to iterate quickly in order to survive.

  저희 풀이기술 분야에서 린 스타트업 방법론이 시작된 기원에 대해 다뤄요.

• 제약 속의 기회

  “현재의 거시 경제 상황은 제한된 자원으로 번창할 수 있는 사람들에게 유례없는 기회를 제공해요.”

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  The current macroeconomic climate presents unparalleled opportunities for those that can thrive with constrained resources.

  저희 풀이에릭은 경제 불황이 효율적으로 운영되는 스타트업에 어떻게 유리하게 작용하는지 논의해요.

• 린 스타트업의 정의

  “린 스타트업은 저비용 실험, 빠른 반복, 그리고 진정한 고객 통찰력에 뛰어난 새로운 유형의 회사를 만들고 관리하기 위한 실용적인 접근 방식이에요.”

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  The Lean Startup is a practical approach for creating and managing a new breed of company that excels in low-cost experimentation, rapid iteration, and true customer insight.

  저희 풀이린 스타트업 방법론의 핵심 기둥들을 정의해요.

• 출시 당일 리뷰

  “출시 후 첫 24시간은 나중에 고착되는 그 아주 중요한 '평균 별점'을 확립하는 데 있어 결정적인 시간이에요.”

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  The first 24 hours are critical in establishing that all-important "average star rating" that tends to settle in.

  저희 풀이에릭은 책이 출간된 날 독자들에게 아마존에 솔직한 리뷰를 남겨달라고 부탁했어요.

• 화려함보다 실질적 경험

  “우리가 중요하게 생각하는 것은 여러분이 공유할 비즈니스 경험이지, 강연 경력이 아니에요.”

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  What we care about is the business experience you have to share, not the speaking experience.

  저희 풀이에릭은 린 스타트업 컨퍼런스가 전문적인 강연 기술보다 실제 사례 연구를 더 가치 있게 여긴다고 설명해요.

• 배치 크기의 악순환

  “큰 배치는 더 큰 배치로 이어져요. 대규모 배치 프로젝트가 스스로 생명력을 얻기 시작하면 그로 인한 피해는 계속해서 재생산될 수 있어요.”

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  Large batches lead to even larger batches: The damage done by large batches can become regenerative when a large batch project starts to acquire a life of its own.

  저희 풀이리스는 큰 단위로 작업하는 것의 위험성에 대해 라이너트슨의 말을 인용해요.

• 자유 소프트웨어 활용

  “특히 스타트업에게 있어서 자유 소프트웨어를 최대한 활용하지 않는 것은 말도 안 되는 일이에요. 그 이점은 매우 많고 자주 논의되지만, 여기서는 한 가지만 짚고 넘어갈게요.”

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  Especially for a startup, not taking maximum advantage of free software is crazy. The benefits are many and much-discussed, and so I'll mention only one in passing.

  저희 풀이에릭은 스타트업이 개발 레버리지를 얻기 위해 왜 오픈 소스 소프트웨어를 사용해야 하는지 설명해요.

• 자연스러운 피드백 루프

  “실패한 테스트는 자연스러운 피드백 메커니즘을 제공해서, 팀이 너무 빨리 달리고 있을 때 속도를 늦춰줘요.”

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  A failing test provides a natural feedback mechanism, slowing the team down when going too fast.

  저희 풀이테스트 실패를 개발 속도를 조절하는 신호로 활용하는 방법에 대해 이야기해요.

• 경영 맥락의 중요성

  “기업가로서 저는 일반적인 경영의 모범 사례들이 스타트업에서 실패하는 것을 자주 보았어요. 맥락을 고려하지 않고 적용하면 그것들은 위험해요.”

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  As an entrepreneur, I often saw the best practices of general management fail startups. Applied out of context, they were dangerous.

  저희 풀이저자는 왜 전통적인 관리 기법이 스타트업이라는 독특한 환경에 적용될 때 자주 실패하는지 논의해요.

• 목적이 분명한 소프트웨어 테스트

  “단순히 할 수 있다는 이유만으로 시나리오에 대한 테스트를 작성하지 마세요. 구체적인 비즈니스 요구 사항을 뒷받침하는 테스트를 작성하세요.”

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  Don't write tests for scenarios just because you can. Write tests that support a specific business need.

  저희 풀이에릭 리스는 테스트와 같은 엔지니어링 노력이 기술적 역량보다는 비즈니스 가치에 의해 주도되어야 한다고 강조해요.

• 마케팅보다 중요한 제품

  “아무리 제 사진을 크게 걸어놓은 멋진 마케팅이라도, 잘못된 제품을 고칠 수는 없어요.”

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  Alas, even brilliant marketing adorned with a giant picture of me can't fix the wrong product.

  저희 풀이에릭은 마케팅이 시장의 요구에 맞지 않는 제품을 구제할 수 없다는 점을 되새겨요.

• 출시 첫 주의 중요성

  “모든 판매가 중요하지만 지역 서점에서의 구매는 더 큰 의미가 있어요. 특히 첫 주의 판매 실적은 책의 향후 궤적을 결정짓기도 해요.”

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  Every sale makes a difference, even more so if it's from a local retailer, and the first week's sales can make or break a book's trajectory.

  저희 풀이에릭은 초기 출시 기간이 제품의 장기적인 성공에 얼마나 중요한지 강조해요.

• 표준화된 지배구조의 함정

  “창업자들이 성공하기 위해서, 혹은 회사를 시작하기 위해서라도 지배구조가 다른 곳들과 똑같아야 한다는 생각에 굴복하는 모습을 반복해서 봐왔어요.”

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  Over and over, I've seen founders succumb to the idea that their governance has to be the same as everyone else's in order to succeed - or even to get their company off the ground.

  저희 풀이에릭은 창업자들이 왜 의문을 갖지 않고 표준적인 기업 지배구조를 그대로 복제하는지 논의해요.

• 더 나은 지배구조 설계

  “모든 회사에 똑같은 정관을 찍어내는 변호사들이 현재 용인하는 방식보다 지배구조를 만드는 더 나은 방법들이 많이 있어요.”

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  There are many better ways to create governance structures than what's currently deemed acceptable by the lawyers who seem to crank out the same charter for every single company.

  저희 풀이그는 스타트업의 법적 정관에 천편일률적인 방식을 적용하는 것에 반대해요.

• 도구 대 프로세스

  “새로운 프로세스를 도입하려면 화려하고 새로운 도구가 필요하다고 생각하기 쉬워요. 하지만 이건 대개 사실이 아니에요.”

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  It's a natural assumption that, in order to implement a new process, we need fancy new tools. This is generally false.

  저희 풀이에릭은 창업자들이 새로운 업무 흐름을 위해 복잡한 소프트웨어를 서둘러 구매해서는 안 되는 이유를 논의해요.

• 고객 개발의 목적

  “고객 개발은 결코 속도를 늦추거나 매일 계획을 바꾸기 위한 핑계가 아니에요. 이론을 현실에 비추어 점검함으로써 완전히 실패할 위험을 최소화하려는 시도예요.”

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  Customer development is emphatically not an excuse to slow down or change the plan every day. It's an attempt to minimize the risk of total failure by checking your theories against reality.

  저희 풀이고객 개발은 혼란스러운 과정이 아니라 훈련된 프로세스라는 점을 명확히 해요.

• 글로벌 커뮤니티 지원

  “린 스타트업 컨퍼런스에서 우리가 하는 가장 중요한 일 중 하나는 전 세계 그룹들이 본회의 강연을 무료로 실시간 시청할 수 있게 하여, 어디서나 창업가 커뮤니티를 지원하는 것이에요.”

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  One of the most important things we do with The Lean Startup Conference is make a livestream of the plenary talks available for free to groups around the world, supporting entrepreneurship communities everywhere.

  저희 풀이에릭 리스는 전 세계 그룹에 컨퍼런스 무료 라이브 스트리밍을 제공하는 목적을 설명해요.

• 완벽보다 지속적인 진전

  “가상의 사례가 아닌 현실 세계에서는, 궁극적인 디자인을 구축하는 것보다 지속적인 진전을 이루는 것이 더 중요해요.”

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  Outside the world of hypothetical examples, it's more important to make continual progress than to build the ultimate design.

  저희 풀이에릭은 초기 단계에서 완벽한 소프트웨어 구조보다 제품을 출시하는 것이 왜 더 중요한지 설명해요.

• 문화와 프로세스

  “이러한 결과들을 가능하게 만든 문화와 프로세스에도 어느 정도 관심이 기울여지기를 바라요.”

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  I hope at least some of that attention will be paid to the culture and process that made those results possible.

  저희 풀이에릭 리스는 페이스북의 상장 신청서와 그들 내부 문화의 중요성에 대해 언급해요.

• 정직한 소통

  “한쪽이 모든 정답을 알고 있다면 정직한 대화를 나눌 수 없어요.”

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  You can't have an honest dialog if one party knows all the answers.

  저희 풀이대안을 제시하는 대신 다른 사람들을 위해 독단적으로 결정해 버리는 기술 전문가들을 경계해요.

• 주요 가설 검증하기

  “핵심은 가능한 한 많은 주요 가설이 틀렸음을 증명해내는 것이에요. 페이팔 수준의 커다란 변화를 시도하는 것을 말하는 거죠.”

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  The key is to be able to refute as many major hypotheses as you can. We're talking PayPal -sized variations.

  저희 풀이에릭은 스타트업에게 무엇이 의미 있는 반복으로 간주되는지 정의해요.

• 사용자 연구의 가치

  “제가 예전에 하던 대답은, 별로 도움이 되지는 않았겠지만 제 솔직한 심정이었는데요. "그냥 그만두고 당신이 하는 일의 가치를 제대로 이해하는 곳으로 가세요. 어차피 그런 곳들이 결국 승리할 테니까요"라는 것이었어요.”

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  The answer that I used to give, which I think was not very helpful but was how I felt, was, "Quit and join someplace that actually understands what you do, because they're going to win in the end anyway.

  저희 풀이로라 클라인은 사용자 경험 연구를 가치 있게 여기지 않는 회사에서 일할 때의 답답함을 이야기해요.

• 온라인 가독성 확인

  “대부분의 구매자가 온라인에서 쇼핑한다는 점을 고려할 때, 온라인 소매점 화면에서 표지가 어떻게 보일지 확인해야 했어요.”

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  Given most buyers are shopping online, we had to see how the covers would look in an online retailer's storefront.

  저희 풀이팀은 실제 디지털 환경에서 표지 디자인을 테스트해야 한다는 점을 깨달았어요.

• 현재 선택의 영향

  “우리가 지금 내리는 선택은 이 시기를 이겨낸 뒤의 세상이 어떤 모습일지에 큰 영향을 미칠 거예요. 그리고 우리는 반드시 이겨낼 거예요.”

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  The choices we make now will have a huge effect on what the world looks like when we get through this period--and we will get through it.

  저희 풀이팬데믹 기간 동안의 리더십 결정이 미래의 사회와 경제를 어떻게 형성하는지 논의해요.