롭 월링

발언은 출처 원문에 있는 문장 그대로예요. 한국어는 저희가 옮겼고, 원문 보기를 누르면 영어 원문이 나와요.

• 정체기 탈출하기

  “사람들에게 보여줄 무언가가 생길 때까지 포기하지 않겠다고 다짐함으로써 이 굴레에서 벗어날 수 있어요.”

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  you break out of this loop by just saying that you're not going to give up until you have something to show people.

  저희 풀이롭은 자금 조달과 견인력 확보 사이에서 정체된 기분을 느끼는 창업자에게 조언해요.

• 기술 창업자의 역할

  “개인적으로는, 코딩을 계속하고 싶다면 운영 업무를 맡아줄 사람을 찾을 수 있다는 전제하에 그게 나쁜 선택은 아니라고 생각해요.”

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  Personally, I think if you do still want to stay in the code, I don't think that's a terrible choice if you can find somebody who can be the operations person.

  저희 풀이롭은 운영 책임자를 고용함으로써 기술 창업자가 코딩 작업을 계속 유지할 수 있는 가능성에 대해 논의해요.

• 계약의 확실성

  “저는 이런 일에 있어서는 좀 더 보수적인 편이라 모든 것이 서명되고 확실한 상태인 걸 좋아해요. 하지만 호텔 측과 몇 달 동안 이야기를 나눠왔으니 성사될 가능성이 꽤 높아요.”

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  I'm such a more conservative in terms of stuff, and I like to have everything signed and known, but boy, we've been talking to the hotel for months and the odds are pretty good it's going to go through.

  저희 풀이롭은 정식 계약서에 서명하기 전에 컨퍼런스 날짜를 발표하는 것에 대해 논의해요.

• 재작성에 대한 창업자의 관점

  “1인 창업자나 2인 팀인데 재작성을 고민하고 있다면, CTO나 개발자의 모자가 아니라 영업과 마케팅의 모자, 그리고 CEO의 모자를 쓰세요.”

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  If you're a single founder, a two-founder team and you are thinking about rewriting, put on your sales and marketing hat, put on your CEO hat, not your CTO or developer hat.

  저희 풀이롭은 창업자들에게 기술적인 재작성을 단순한 기술적 관점이 아닌 비즈니스와 판매 관점에서 평가하라고 조언해요.

• 기술 부채의 현실

  “기능을 추가할 수 없을 정도로 코드가 엉망이라 하루치 일을 하는 데 한 달이 걸리는 상황이 생길 수도 있어요. 물론 그런 일이 일어나기도 하지만, 개발자들이 생각하는 것보다 훨씬 드문 일이에요.”

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  You can have a code that is so bad that you can't add features and it takes you a month to do a day's worth of work or whatever. Of course, that happens, but it's a lot less frequent than developers tend to make it out to be.

  저희 풀이롭은 재작성을 정당화할 만큼 극심한 기술 부채가 있는 경우는 대부분의 개발자가 주장하는 것보다 드물다고 지적해요.

• 도구와 스프레드시트의 차이

  “네, 엑셀로도 모델링할 수 있겠지만, 이 툴은 모든 요소를 한꺼번에 고려해 줄 거예요.”

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  Yeah, you could model that in Excel, but this is going to take everything into account.

  저희 풀이롭은 전용 예측 도구와 전통적인 스프레드시트의 효율성을 비교해요.

• 부트스트랩 지분 증여

  “투자를 받지 않은 곳 중에서 스톡 옵션을 주는 경우는 거의 못 봤어요. 대신 몇 년에 걸쳐 베스팅되는 지분 증여 방식을 사용하는 경우는 본 적이 있어요.”

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  I really haven't seen people who haven't taken any funding. I haven't seen anyone who's done stock options versus just an equity grant that vest over a few years.

  저희 풀이롭은 벤처 자금을 받지 않은 스타트업에서 주식 매수 선택권이 드문 상황에 대해 이야기해요.

• 비서 채용

  “몇 년 동안 이 일을 고민해 왔지만, 누군가 실제로 저를 도와주고 시간을 아껴줄 수 있는 방법을 도무지 찾을 수 없었어요.”

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  I've been thinking about doing this for a couple of years, and really couldn't see a way that someone could actually help and save me time.

  저희 풀이롭은 이메일 관리를 위해 비서를 고용하는 것에 대해 처음에 망설였던 점을 이야기해요.

• 인박스 관리 습관

  “지메일을 열었을 때 받은 편지함을 전혀 보지 않아도 된다는 게 정말 좋아요. 폰에서든 지메일에서든 '오늘' 탭만 확인하는 게 가장 어려운 부분이었어요.”

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  It's cool just to open up Gmail and never look at the inbox. That's been the hardest thing, either on my phone or on Gmail, is to only look at Today tab

  저희 풀이롭은 필터링된 이메일 라벨만 확인하게 된 심리적 변화를 묘사해요.

• 이탈률 세분화

  “제가 보통 가장 성공적이라고 본 방법은 초기 60일간의 이탈률과 60일 이후의 이탈률을 살펴보고 그 수치들을 분리해서 분석하는 거예요.”

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  What I've typically seen the most success with is to look at your first 60-day of churn, and then your post 60-day churn, and separate those numbers out.

  저희 풀이롭은 고객이 떠나는 이유를 더 잘 이해하기 위해 이탈 데이터를 세분화할 것을 제안해요.

• 제품 가지치기

  “우리처럼 많은 시도를 하고 여러 제품을 시작하거나 소유한 사람들에게는, 때때로 가지치기를 해주는 것이 좋은 방법이라고 생각해요.”

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  I think doing this pruning, especially for folks like us who start a lot of efforts, start a lot of products or own a lot of products, just doing some pruning now and again is a good way to do it

  저희 풀이롭은 방치된 제품을 폐쇄하거나 매각하는 일의 중요성에 대해 조언해요.

• 적기 매각

  “어느 정도 수익이 날 때 그 일을 그만두고 성장시킬 의지가 있는 사람에게 넘겨줄 수 있다면, 완전히 망가져서 팔 가치도 없게 되기 전에 하는 것이 더 나은 시기예요.”

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  if you can kind of step away from it and hand it off to someone who's willing to grow it while it's still somewhat profitable, it's a better time to do it than once the thing gets completely hosed

  저희 풀이롭은 가치가 남아 있을 때 하락세인 제품을 판매하는 것이 왜 더 나은지 설명해요.

• 고객의 고통 해결

  “문제를 찾아내고 그냥 떠난다고 하셨는데, 고객들은 그 문제를 해결하는 데 도움을 받고 싶어 하지 않을까요?”

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  I would wonder, you know, you said you'd basically find the issues and then walk away, but it seems like they're going to want remediation help, right?

  저희 풀이롭은 문제를 식별하는 것은 고객에게 전투의 절반에 불과하다고 지적해요.

• 브랜드가 시작되는 시점

  “제품이 이름으로 거론되기 시작하는 순간이 바로 브랜드가 생기기 시작하는 시점이에요. 사람들이 당신에 대해 뭐라고 말하나요? 그것이 바로 당신의 브랜드예요.”

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  the moment that your product is being referenced by name, that's when you start having a brand, because what are they saying about you? That is your brand.

  저희 풀이롭은 단순한 도구에서 인지도 있는 브랜드로 전환되는 과정을 설명해요.

• 소프트웨어 창업가 돕기

  “이 팟캐스트는 개발자, 디자이너, 그리고 기업가분들이 소프트웨어 제품을 멋지게 만들고 출시하고 성장시킬 수 있도록 돕는 곳이에요.”

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  This is the podcast where I help developers, designers, and entrepreneurs be awesome at building, launching, and growing software products.

  저희 풀이롭은 SaaS 창업자들을 위한 자신의 팟캐스트 목적을 소개해요.

• 고유한 판매 제안

  “이메일의 본질을 존중한다는 것이 그렇게 큰 차별화 요소가 될 줄은 생각지도 못했어요.”

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  I would not have thought of that as a unique selling proposition that respecting email would be the big deal.

  저희 풀이롭은 이메일 서버와 완벽하게 동기화하는 미시브의 전략에 반응을 보여요.

• 창업자 역량 균형

  “개발자 출신 창업자가 두세 명 모이면 계속 만들기만 할 위험이 있어요. 누군가는 반드시 영업을 추진하고 마케팅을 담당해야 해요.”

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  there's danger in having two or three developers as founders is build, build, build, build, build. Somebody has to be driving sales and doing some marketing

  저희 풀이롭은 기술 창업자들이 제품 개발에만 몰두하는 흔한 함정에 대해 경고해요.

• 적시 학습

  “향후 1~2개월 안에 작업할 내용에 직접적인 영향을 주지 않는 비즈니스 서적을 읽는 것은 넷플릭스를 보는 것만큼이나 생산적이에요.”

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  Reading a business book that does not have a direct impact on what you're going to be working on in the next 1-2 months is about as productive as watching Netflix.

  저희 풀이롭은 자신의 비즈니스에 즉시 적용할 수 없는 정보를 소비하는 것에 대해 경고해요.

• 성공 확률

  “제 생각에는 그렇게 하면 첫 번째 성공을 거둘 확률조차 급격히 떨어져요. 그래서 정말 어려운 문제인 거죠.”

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  the odds of you then even achieving that first success just plummet in my opinion, so it's a tough one.

  저희 풀이롭은 나쁜 태도와 부실한 경영이 스타트업의 성공 가능성을 어떻게 낮추는지 설명해요.

• 핵심 목표에 집중하기

  “그건 당신의 진짜 목표인 운동을 통한 건강 유지와 비즈니스 수익 창출로부터 주의를 분산시키는 것 같아요.”

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  I feel like it's a distraction from your real goal, which is to stay physically healthy with exercise and to get your business to the place of profitability.

  저희 풀이롭은 건강과 사업에 집중하기 위해 독서 목표를 중단하기로 한 마이크의 결정을 지지해요.

• 창업자의 인간관계

  “창업자들은 일반적으로 시간도 부족하고, 자신에게 가장 소중한 사람인 인생의 동반자나 배우자와 교감할 정신적 여유도 거의 없어요.”

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  Founders don't have a lot of time and don't have a lot of head space in general to connect with the person that probably is the most important to them, their life partner, their significant other

  저희 풀이롭은 창업자들이 파트너를 위해 낼 수 있는 정신적 여유가 부족하다는 점에 대해 이야기해요.

• 스타트업의 고군분투

  “말씀하신 것처럼 이건 언제나 균형을 잡는 일이에요. 아무것도 없는 상태에서 시작해 수익이 나는 지점까지 사업을 끌어올리려는 투쟁과도 같죠.”

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  it's always a balancing act, like you're saying. That's like the struggle of starting up from a standing stop and trying to get something to the point that is profitable.

  저희 풀이롭은 아무것도 없는 상태에서 수익성을 달성하는 것이 얼마나 어려운지 언급해요.

• 소비자 신뢰의 전이

  “소비자로서 제품에 만족한다면, 비즈니스 데이터를 백업할 때도 그 제품을 강력하게 추천하거나 최소한 신뢰하게 될 거예요.”

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  If you're happy with it as a consumer, then you're going to highly recommend it or at least trust it when it comes to backing up your business.

  저희 풀이롭은 소비자용 백업 서비스가 어떻게 전문가용 요금제에 대한 신뢰를 쌓는지 이야기해요.

• 성장에 따른 확장

  “성장세가 정말 정점에 달하기 전까지는 성능 문제가 전혀 없었어요. 그 시점이 되면 당연히 SQL 서버 라이선스 비용을 지불할 여유도 생기게 되죠.”

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  They really didn't run into performance issues until they hit a really high point of growth, at which point, of course, they could afford the fees for getting a SQL Server license.

  저희 풀이롭은 사업이 라이선스 비용을 감당할 수 있을 때까지 데이터베이스의 무료 익스프레스 버전을 사용하는 법을 설명해요.

• 지원 업무 위임

  “보통 웹사이트를 소유한 처음 몇 달 동안만 직접 처리하고, 그 이후에는 가상 비서에게 넘겨서 제 업무에서 덜어내려고 노력해요.”

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  Typically, I only do that for the first few months that I own a website and then I try to get that off my plate to a virtual assistant.

  저희 풀이롭은 새로운 프로젝트의 고객 지원 이메일을 위임하기 전 직접 처리하는 과정을 묘사해요.

• CMS 도입에 대한 두려움

  “많은 개발자들이 CMS를 사용하는 것에 대해 두려움을 느껴요. 코드를 직접 작성하거나 원하는 결정을 내리는 능력이 제한될 것이라고 생각하기 때문이죠.”

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  A lot of developers have some trepidation about using a CMS because they feel like it constraints their ability to, say, write some code or make some type of decision that they want to make.

  저희 풀이롭은 개발자들이 왜 워드프레스 같은 콘텐츠 관리 시스템 사용을 종종 주저하는지 이야기해요.

• 가치 환원의 원칙

  “세상에 쏟아부은 가치의 아주 작은 일부분을 다시 돌려받게 된다는 말을 들었는데, 정말 적절하고 통찰력 있는 생각이라고 봐요. 제 경험상으로도 그랬거든요.”

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  Someone said a portion of the value you put into the world, you get a small portion of that back, and I think that's a really apt and insightful thought, and that has been true in my experience.

  저희 풀이롭은 타인을 위해 가치 있는 콘텐츠를 꾸준히 만드는 것의 간접적인 이점에 대해 논의해요.

• 마케팅의 엔지니어링 사고

  “요즘은 이걸 그로스 해킹이라고 부르지만, 이건 우리가 10년, 12년 전부터 해오던 거예요. 마케팅에 엔지니어링 사고방식을 적용하는 것이죠.”

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  Nowadays it's called growth hacking but this is what we've been doing for ten, 12 years, where it's like applying the engineering mindset to marketing.

  저희 풀이롭은 현대의 그로스 해킹이 본질적으로 마케팅 활동에 기술적 논리를 적용하는 것이라고 설명해요.

• 데이터가 주는 안정감

  “작동하는 무언가가 있고 그 뒤에 이력과 수치가 뒷받침되는 지점에 도달하면 훨씬 더, 뭐랄까, 안심이 돼요.”

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  Once you get to that point where you have something that's working and you have history behind it and numbers behind it, it's so much more - I don't know, comforting.

  저희 풀이롭은 채널이 검증된 후 위험한 실험에서 예측 가능한 성장으로 전환되는 과정을 묘사해요.

• 비즈니스 기준 지표

  “이미 시작해서 한 달에 최소 몇 천 달러의 매출이 발생하고 있다면, 어느 정도의 숫자와 무료 체험에서 유료로 전환되는 비율을 알 수 있어요.”

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  if you've already started and you have at least a few thousand a month in revenue, you have some numbers and you know your kind of trial to paid

  저희 풀이롭은 기존 매출이 있을 때 비즈니스 모델 예측이 훨씬 더 정확해지는 이유를 설명해요.