롭 월링

발언은 출처 원문에 있는 문장 그대로예요. 한국어는 저희가 옮겼고, 원문 보기를 누르면 영어 원문이 나와요.

• 반복의 속도

  “왜냐하면 당신의 요점은 '디자이너를 고용해서 결과물이 나올 때까지 몇 주씩 기다리는 걸 그만두라'는 것이었으니까요. 이번 통화에서 무언가를 배웠다면 다음 통화를 위해 바로 슬라이드를 수정하면 되거든요.”

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  Because your point was, "Stop hiring a designer and waiting for weeks to turn (beep) around because you learn something this call, you change the slide for next call."

  저희 풀이롭은 제작 가치에 집중하기보다 판매 자료를 빠르게 반복 수정하는 것의 중요성을 이야기해요.

• 장기적인 성공

  “저는 2년 만에 성공하지 않았어요. 정의하기 나름이겠지만, 5년 혹은 11년 정도 걸렸던 것 같아요.”

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  I didn't become a success in two years. It took me, depending on how you define it, five years or 11 years or whatever.

  저희 풀이롭은 상당한 비즈니스 성공을 거두기 위해 필요한 긴 시간에 대해 되돌아봐요.

• 양질의 베타 피드백

  “가장 좋은 피드백은 프라이빗 베타 기간에 돈을 낼 필요가 없더라도 기꺼이 돈을 지불할 의사가 있는 사람들에게서 나와요.”

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  The best feedback is going to come from people who are willing to pay for it even if they don't have to pay for it during that private beta

  저희 풀이제품 초기 단계에서 귀를 기울여야 할 적절한 사용자를 식별해요.

• 초기 피드백의 필요성

  “초기에 피드백을 받지 않고 아이디어만 가지고 밀어붙인다면, 아무도 원하지 않는 제품을 만들게 될 확률이 높아요.”

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  I think without getting some feedback early on and just taking an idea and running with it, the odds are that you're going to build something that no one wants.

  저희 풀이아이디어를 먼저 검증하지 않고 제품을 만드는 것에 대해 경고해요.

• 틈새 시장의 통찰력

  “당신은 이 문제를 아주 독특한 방식으로 생각하고 있을 거예요. 수많은 대중이나 다양한 니즈를 광범위하게 상대하는 일반적인 중개인들은 당신 같은 수준의 고민을 전혀 하지 못하거든요.”

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  I bet you're thinking about it in such a unique way, because no mainstream broker who serves a bunch of people has any idea, who serves a bunch of niches or just as a broad horizontal offering

  저희 풀이롭은 틈새시장에서 깊고 구체적인 지식을 갖는 것의 이점을 강조해요.

• 표면적인 모방

  “그들은 폰트나 헤드라인, 이름, 혹은 기능을 따라 하는 게 핵심이라고 생각해요. 하지만 진짜 핵심은 당신만이 가진 마법 같은 통찰력이에요.”

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  They think copying your font or your headline, or your naming, or your features, or whatever is what it is. But it's not, it's the magic that you have.

  저희 풀이롭은 비즈니스의 진정한 가치가 시각적이나 기능적 구성 요소보다 더 깊은 곳에 있다는 점을 강조해요.

• 비즈니스 운영의 현실

  “소프트웨어 회사를 시작하는 건 정말 즐거운 일이에요. 새롭고 흥미진진하죠. 하지만 회사를 운영하는 건 연애와 비슷해요. 처음에는 모든 게 새롭고 즐겁지만, 시간이 지나면 사실 엄청난 노력이 필요하다는 걸 깨닫게 되거든요.”

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  Starting a software company is a lot of fun; it's new, it's exciting. But running a software company is a lot like a relationship. In the beginning everything's new and fun, but after a while you realize it's actually a lot of work.

  저희 풀이롭은 회사를 시작할 때의 초기 설렘과 이를 유지하는 데 필요한 장기적인 노력을 비교해요.

• 창업에 대한 낭만적인 환상

  “우리가 읽는 많은 블로그들이 소프트웨어 창업을 너무 낭만적으로 묘사해 왔어요. 저도 8, 9년 전에 '조엘 온 소프트웨어'를 읽기 시작하면서 창업이 정말 재미있는 일이라는 인상을 받았거든요.”

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  Starting a software company has been romanticized by a lot of the blogs we read. I started reading "Joel On Software" eight or nine years ago and I was under the impression that it was this really fun thing to do.

  저희 풀이롭은 유명 기술 블로그들이 어떻게 회사 설립에 대해 오해의 소지가 있는 긍정적인 이미지를 만들 수 있는지 이야기해요.

• 첫 번째 이정표

  “첫 번째 이정표는 달성하기 가장 어려운 것 중 하나예요. 시간이 지날수록 아는 것이 많아지고 실수가 줄어들면서 쉬워지지만, 달성 가능하고 수치화할 수 있는 첫 목표를 세우는 것이 매우 중요해요.”

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  Your first milestone is one of the hardest ones to achieve. It gets easier over time because you know more about what you're doing, you're going to start making fewer mistakes, but setting an achievable and quantifiable first goal is very important

  저희 풀이롭은 초기 단계가 가장 힘들기 때문에 현실적이고 측정 가능한 목표가 필요하다고 강조해요.

• 대상 청중

  “이 쇼는 자유, 목적, 관계를 원하고 자신의 회사를 창업함으로써 인생의 행로를 바꾸고 싶어 하는 야심 찬 스타트업 창업자들을 위한 거예요.”

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  This show is for ambitious startup founders who want freedom, purpose, relationships, and want to change the course of their life through starting their own companies.

  저희 풀이롭은 기업가들을 위한 자신의 팟캐스트의 핵심 미션과 청취자층에 대해 설명해요.

• 부트스트래핑의 포용성

  “부트스트래핑에 대해 제가 강력하게 믿는 것 중 하나는 이것이 더 포용적이라는 점이에요. 어쩌면 진정한 실력주의에 가깝다고 할 수 있을까요?”

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  One of the things I believe so strongly about bootstrapping is that it is this more inclusive or just there's so much about it being is it a true meritocracy, maybe?

  저희 풀이롭은 부트스트래핑이 배경과 상관없이 누구나 비즈니스를 구축할 수 있게 해준다고 이야기해요.

• 자유를 찾아서

  “풀타임 직장을 갖고 싶지 않았던 건 9시부터 6시까지, 혹은 8시부터 5시까지 어딘가에 매여 있어야 한다는 뜻이니까요. 우리 중 아주 많은 분이 그런 이유로 사업을 한다고 생각해요.”

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  I didn't want to have a full-time job because that means I'm somewhere 9-to-6 or 8-to-5 or whatever it is, and it sounds like I think so many of us are doing it for that reason.

  저희 풀이롭은 자신의 일정에 대한 자유와 자율성에 대한 열망에 대해 이야기해요.

• 서비스업의 기존 가격 유지

  “서비스형 소프트웨어(SaaS)처럼 기존 고객의 가격을 그대로 유지해 주기는 어렵다고 봐요. SaaS에서 그게 가능한 이유는 대부분의 노력과 시간이 초기에 집중되기 때문이에요.”

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  I don't think you can grandfather the way that you do a SaaS; because the reason you can grandfather with SaaS is because a lot of the effort and the time is spent up front

  저희 풀이롭은 SaaS와 서비스 기반 비즈니스에서 기존 가격을 유지해 주는 것의 실현 가능성을 비교해요.

• 리드 스코어링의 위력

  “리드 스코어링을 한 번도 사용해 본 적이 없다면, 누군가가 웹사이트와 이메일에 얼마나 참여하고 있는지 알려주는 점수를 갖게 된다는 사실이 정말 놀라울 거예요.”

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  If you've never used lead scoring, it is mind-blowing to basically be able to have a score that tells you how engaged someone is with your website and with your emails.

  저희 풀이롭은 자동화된 리드 점수 산출 방식을 도입했을 때의 효과를 설명해요.

• SaaS의 가치 제안

  “고객은 매달 같은 금액을 지불하지만 제품은 계속 개선되기 때문에, 시간이 지날수록 고객이 얻는 가치는 사실상 더 커지는 거예요.”

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  since they're continuing to pay the same amount month to month and you're improving the product, they're actually getting better value over time.

  저희 풀이롭은 지속적인 제품 개선이 SaaS 고객을 유지하는 핵심인 이유를 설명해요.

• 목표 설정

  “어디까지 도달해야 하는지 스스로 묻는 방식이 좋아요. 투자를 받는다면 투자자들이 물어볼 질문이기도 하니까요. 투자를 받지 않더라도, 그냥 방황하는 게 아니라 어디로 가고 있는지 생각해보는 건 좋은 일이에요.”

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  I like the idea of asking where do you need to get to because this is something investors would ask you if you took them. If you're not taking investment, it is nice to think about where you're going and not just go out and wander.

  저희 풀이롭은 비즈니스 성장을 위해 명확한 목적지를 갖는 것의 중요성을 강조해요.

• SEO 기대치

  “SEO는 아마 6개월 동안은 아무런 결과도 보지 못할 수도 있는 분야예요. 물론 편법 같은 게 있긴 하겠지만, 저는 그냥 기대치를 설정해 드리는 거예요. 당장 엄청난 결과를 기대하지는 마세요.”

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  SEO is that where boy, you're going to see nothing for maybe six months. Obviously, there's ways to hack around that and stuff, I'm just setting some expectations. It's like don't expect a bunch of results right away.

  저희 풀이롭은 SEO가 결과를 보여주기까지 상당한 시간이 걸린다는 점을 창업자들에게 경고해요.

• 딜 전문가 고용

  “딜을 제대로 설계할 줄 아는 전문가를 내 편으로 두지도 않고 왜 혼자서 딜을 만들려고 하시나요?”

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  Why would you construct a deal without someone on your side who really knows how to construct deals well?

  저희 풀이롭은 회사를 매각할 때 전문적인 대리인을 고용해야 한다고 주장해요.

• 매각 경험의 격차

  “평생 한두 번 겪을까 말까 한 일이지만, 이 일을 20번, 30번, 40번씩 해본 전문가들이 세상에는 있어요.”

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  You may do it once or twice in your life, but there are people who've done it 20, 30, 40 times.

  저희 풀이롭은 회사를 매각하는 협상을 할 때 왜 창업자들이 불리한 위치에 있는지 설명해요.

• 서툰 협상의 비용

  “회사를 제대로 팔지 못하고 당연히 협상해야 할 조건들을 놓치면, 말 그대로 수백만 달러를 손해 볼 수 있어요.”

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  If you sell your company poorly and you don't negotiate for things that maybe you should, you can leave literally millions of dollars on the table.

  저희 풀이롭은 일상적인 마케팅 실수와 비교했을 때 비즈니스 매각에 걸린 이해관계가 얼마나 큰지 강조해요.

• 독립 SaaS의 기풍

  “독립적인 스타트업, 독립적인 SaaS라는 개념은 저에게 하나의 기풍이에요. 야심 찬 창업가로서 멋진 것을 만들고 세상의 작은 한 부분에 영향을 주고 싶지만, 우주에 거대한 흔적을 남기려고 온 건 아니라는 뜻이죠.”

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  The idea of independent startup, independent SaaS to me is that ethos. It's that I'm an ambitious founder, and I want to build something great, and I want to impact my small corner of the world, but I'm not here to make a dent in the universe.

  저희 풀이롭은 독립적인 창업자와 벤처 투자를 받은 창업자의 차이가 무엇인지 정의해요.

• 정확한 비즈니스 지표

  “이 두 가지 이유 때문에 고객 이탈률을 살펴보는 것도 흥미롭긴 하지만, 사업의 건강 상태를 파악하는 데 있어서는 매출 이탈률만큼 정확하지는 않다고 말씀드리고 싶어요.”

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  For those two reasons, you can look at customer churn and it's interesting, but it's not nearly as accurate (I'll say) to your business health as revenue churn is.

  저희 풀이롭은 매출 이탈률이 회사의 실제 건강 상태를 평가하는 데 더 우수한 지표라는 점을 강조해요.

• 파트너 유지 결정

  “기존 파트너와 계속 갈지 말지에 대한 결정을 미루지 말고 빨리 내려야 해요. 함께하고 싶고 상대도 원한다면 좋겠지만, 아니라면 거기서 결정이 난 거예요.”

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  I think you just need to make the choice sooner rather than later whether they're going to healthcare. If you're gonna go onto it and he wants to stay around, you wanna keep him around, that's great, and if you're not, then I think the decision is made there.

  저희 풀이롭은 기존 공동 창업자의 잔류 여부를 빠르게 결정하라고 조언해요.

• 초기 매출 목표

  “지금은 그저 매출을 올리고 사람들이 앱을 어떻게 사용하는지, 그리고 앱에서 가치를 얻고 있는지 확인하려는 단계예요.”

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  Right now, you're just trying to get revenue and see how people use the app and if they're gonna get value out of the app

  저희 풀이롭은 여러 산업에 걸쳐 있는 초기 단계 SaaS 스타트업의 주요 목표를 설명해요.

• 할인 제안 테스트

  “이 질문을 할 정도로 요청이 많다면, 다음번에 이메일을 받았을 때 '네, 25% 할인이 있지만 학생임을 증명해야 합니다'라고 답하며 실험을 해보겠어요.”

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  If the volume is high enough that you're asking this question, I would probably just do an experiment where the next time I got an email about it, I would say, "Yes, we have a 25% discount, but you have to prove you're a student

  저희 풀이롭은 학술 할인이 전환율을 높이는지 테스트할 수 있는 저위험 방법을 제안해요.

• 비즈니스 데이터 공유

  “사람들에게 가치가 있기를 바랐는데, 제가 받은 피드백을 보니 사람들이 이 내용이 자신의 여정에 도움이 될 거라고 말해주더라고요.”

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  I'd hope it would have value for people and based on the feedback that I got they, you know, people told me that it was going to help them in their journey.

  저희 풀이롭은 자신의 매출 수치를 다른 기업가들과 공유했을 때 얻은 긍정적인 영향에 대해 이야기해요.

• 유령 도시 효과

  “사용자가 10명뿐이라면 0명인 것이나 다름없어요. 다른 사람이 없으니 그 10명도 결국 떠날 테니까요.”

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  when you have 10 you may as well have zero because those 10 are going to leave because no one else is there.

  저희 풀이최소한의 활성 사용자 수에 빠르게 도달하지 못할 때의 위험을 설명해요.

• 창업자 성향 파악

  “저는 18개월마다 새로운 일을 하는 변화를 즐겨요. 그래서 저에게는 10년 동안 같은 앱을 붙들고 있는 게 고역처럼 느껴져요.”

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  I enjoy the change up of working on something pretty new about every 18 months and so for me, working on the same app for 10 years sounds like a grind.

  저희 풀이장기적인 전념과 새로운 프로젝트 시작 사이의 개인적인 선호도에 대해 논의해요.

• 학습 곡선의 위험

  “새로운 제품을 만들면서 동시에 여러 기술의 학습 곡선까지 감당하려고 하시는군요. 그 기술들이 작업에 적합한 기술일 수는 있어요.”

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  you're going to build a new product and then you're also biting off the learning curve of multiple technologies at once. They're probably the right technologies for the job.

  저희 풀이Rob은 제품을 만드는 동안 새로운 기술을 배우는 것의 위험성을 논의해요.

• 수익에 집중하기

  “저는 사실 언제 출시할지가 아니라, 언제 첫 번째 유료 고객을 확보할 것인지, 그리고 언제 열 번째 유료 고객을 확보할 것인지가 중요하다고 말하고 싶어요.”

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  I would actually say not when you're going to launch it but when are you going to get that first paying customer? When are you going to get that 10 th paying customer?

  저희 풀이Rob은 공개 출시보다 유료 고객을 확보하는 것이 왜 더 중요한지 설명해요.