패트릭 매켄지

발언은 출처 원문에 있는 문장 그대로예요. 한국어는 저희가 옮겼고, 원문 보기를 누르면 영어 원문이 나와요.

• 이메일 스팸 도구

  “본인의 이메일 서버를 직접 관리하는 데 익숙하다면 SpamAssassin을 사용하세요. 그렇지 않다면 Popfile을 사용하세요.”

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  If you are comfortable administering your own email server (and already do), use SpamAssassin . If you are not, use Popfile .

  저희 풀이패트릭이 기술적 숙련도에 따라 이메일 스팸을 관리하기 위한 특정 도구들을 추천해요.

• 공정한 가격 책정 전략

  “저의 기본 원칙은 라운드 넘버의 편리함을 포기하지 않으면서도 대체로 공정함을 유지하는 것이었어요.”

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  My guiding principle was to be mostly fair without sacrificing the convinience of round numbers

  저희 풀이그는 다양한 국제 통화로 가격을 책정하는 본인만의 방법을 설명해요.

• 고객 비용 부담

  “페이팔을 통해 제가 환전 비용을 부담함으로써 모든 해외 고객들이 혜택을 보고 있다고 확신해요.”

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  I'm pretty sure all of my international customers benefit in that I absorb their currency conversion costs through Paypal

  저희 풀이패트릭은 고객을 대신해 환전 수수료를 지불할 때의 이점에 대해 논의해요.

• 브랜드 손상과 비용

  “반면에 모든 매장에 사과문을 붙여야 함으로써 브랜드가 입는 타격은 개별 매장이 입는 손실보다 문자 그대로 몇 배는 더 큽니다.”

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  The damage to the brand from having to put that sign up everywhere, on the other hand, is at literally many orders of magnitude above the individual store.

  저희 풀이패트릭은 프로모션을 취소하는 것이 무료 음료 비용을 부담하는 것보다 왜 더 비싼지 논의해요.

• 전술보다 물류

  “아마추어는 전략이나 전술을 이야기하지만, 전문가는 물류를 이야기해요. 결제 정보의 무단 도용은 대부분 산업적인 규모로 발생하죠.”

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  Amateurs talk strategy or tactics. Professionals talk logistics. Most misappropriation of payment credentials happens at an industrial scale.

  저희 풀이그는 대규모 운영이 단순한 영리함보다는 공급망에 의존한다는 점을 강조해요.

• 보안의 허상

  “요즘 대부분의 점원들은 서명을 확인조차 하지 않는데, 사람들은 가끔 이에 짜증을 내기도 해요. 카드 뒷면에 "신분증 확인 요망"이라고 적어두기도 하지만, 그건 아무런 법적 효력이 없어요.”

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  The vast majority of clerks won't even check signatures these days, which people are sometimes annoyed by. They put on the back of the card, "Ask to see my ID." That has no legal effect.

  저희 풀이현대 소매업에서 수기 서명 확인이 실질적으로 무의미하다는 점을 논의해요.

• 악의와 유능함

  “저는 대체로 사람들이 악의는 과대평가하고 유능함은 과소평가한다고 생각해요. 이런 생각을 하는 제가 세련됐다고 믿었지만, 성인이 되고 나서 '아, 잠깐만, 악은 실제로 존재하네'라는 걸 깨달았어요.”

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  I broadly think people overpredict evil and underpredict competence. I thought I was sophisticated for believing this, and then got to my adult life and realized, "Oh, wait, evil actually exists.

  저희 풀이전통적인 시장에서 부정 결제 탐지율이 예상보다 낮은 이유를 논의해요.

• 기술의 벤 다이어그램

  “미래의 성공적인 엔지니어는 엔지니어링이라는 어려운 일 하나와 외국어 구사라는 또 다른 어려운 일 하나를 병행하는 벤 다이어그램 게임을 하게 될 것이 분명해 보였어요.”

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  Clearly, the successful engineers in the future will be playing a Venn diagram game where they do one hard thing that is engineering and one hard thing that is speaking a foreign language.

  저희 풀이기술 업계에서 경쟁력을 유지하기 위한 그의 초기 경력 전략을 소개해요.

• 이유와 결과의 괴리

  “어떤 일을 하는 데 아주 훌륭한 이유가 있더라도, 그 이유가 결과적으로는 전혀 중요하지 않을 수 있다는 사례로 이 이야기를 자주 언급해요.”

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  I often mention this to people as an example of, you can have great reasons for doing something and have that utterly not matter.

  저희 풀이잘못된 전제가 어떻게 일본으로의 인생을 바꾼 이주로 이어졌는지 회상해요.

• 글쓰기의 복리 효과

  “글을 더 많이 쓰는 것의 복리 효과 덕분에 저에게 일어난 많은 좋은 일들과 제가 세상에서 이룰 수 있었던 많은 성과들이 가능했어요.”

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  The compounding effects of writing more are responsible for both a lot of the good stuff that has happened to me and a lot of the good stuff that I've been able to accomplish in the world.

  저희 풀이패트릭은 일본에서의 초기 글쓰기 습관이 어떻게 나중의 커리어 성공으로 이어졌는지 이야기해요.

• 리스크 관리 솔루션

  “신용 위험이 정말 걱정된다면 말만 하세요, 해결책을 팔아줄 거예요! 물론 비용이 들고 트레이드오프도 있겠지만요.”

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  If you care profoundly about credit risk, say the word and you will be sold a solution for it! This will cost money and has tradeoffs

  저희 풀이은행 리스크를 제거하는 것은 대가를 지불하고 구매할 수 있는 상품이라고 설명해요.

• 공개 개발 방식

  “이 프로젝트를 반공개적으로 개발하기로 했어요. 소스 코드를 제외한 시장 분석, 사양서, 그 이면의 생각 등 거의 모든 것을 공개할 예정이에요.”

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  I'm decided on developing this semi-publicly - I'll be publishing the market, the spec, the thinking behind it, pretty much everything but the source code.

  저희 풀이패트릭은 자신의 새로운 프로젝트 개발 과정을 공개적으로 공유하겠다는 계획을 설명해요.

• 레버리지의 정의

  “레버리지는 부채를 자기자본으로 나눈 비율이에요. 단순한 나눗셈이죠. 초등학교 4학년 수준의 수학이에요.”

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  Leverage is the ratio of your liabilities to your equity. Simple division. Fourth grade math.

  저희 풀이패트릭은 재무제표를 사용하여 재무 레버리지의 기본적인 수학적 정의를 설명해요.

• 리스크 전가 메커니즘

  “주가 하락의 리스크는 사실상 고객으로부터 브로커에게로 전가된 것이나 다름없어요.”

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  The risk of the stock decline has, effectively, been transferred from the customer to the broker.

  저희 풀이패트릭은 고객의 레버리지 포지션이 자기 자본보다 더 많은 가치를 잃었을 때 어떤 일이 일어나는지 논의해요.

• 판매 도구로서의 금융

  “판매 과정에서 할부 금융이 가능한 것을 선호하는 이유는, 현금 결제만 가능한 세상보다 더 많은 창문을 팔 수 있기 때문이에요.”

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  the sales process would strongly prefer the purchase be financeable, because that will sell more windows than a counterfactual world where windows were only available for cash.

  저희 풀이신용 제공이 어떻게 고가 가구 제품의 전체 시장 규모를 키우는지 논의해요.

• 전문가 고용 예산

  “저는 꽤 유능한 HTML 프로그래머라서 웹사이트를 직접 만들려고 했어요. 전문가를 고용하라는 제 조언과는 반대되는 행동이었지만, 소자본 예산으로는 감당할 수가 없었거든요.”

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  I am a fairly competent HTML programmer and was going to bang out my web site by myself (contrary to my own advice below, which was hire an expert: I just don't have it in my shoestring budget).

  저희 풀이패트릭은 예산이 부족할 때 전문가를 고용하는 것과 직접 하는 것 사이의 절충안을 논의해요.

• 예상치 못한 첫 판매

  “정말 예상치 못한 일이었어요 (주말에는 돈이 안 될 거라는 생각에 광고를 거의 끌 뻔했거든요).”

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  That was quite unexpected (I had almost turned off my ads for the weekend on the assumption they would not lead to money).

  저희 풀이패트릭은 광고를 거의 중단하려던 주말에 판매가 발생한 것을 보고 놀랐던 일을 회상해요.

• 지역 경제 격차

  “도쿄의 관점에서 보면, 문화와 학문의 중심지인 대도시가 소외된 시골 사촌들을 대할 때 기대할 법한 노블레스 오블리주 의식을 가지고 지방을 바라봐요.”

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  Tokyo, for its perspective, views the regions with the noblesse oblige that you would expect a cosmopolitan center of culture and learning to have with respect to their benighted country bumpkin cousins.

  저희 풀이도쿄와 일본 지방 사이의 문화적, 경제적 긴장을 묘사해요.

• 웹 대 데스크톱

  “만약 제가 오늘 사업을 시작한다면, 의심의 여지 없이 데스크톱 앱 대신 웹 앱을 만들 거예요.”

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  If I were starting out today, I would, without a shadow of a doubt, write a web app instead of a desktop app

  저희 풀이패트릭은 데스크톱 소프트웨어를 만들던 것에서 웹 애플리케이션으로 전환한 과정을 되돌아봐요.

• 실패의 비용

  “네, 저도 알아요. 80달러나 하는 응시료를 날리고 내년까지 다시 기다려야 하는 것보다 소프트웨어를 사는 게 훨씬 저렴하죠.”

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  Yeah, I know, a heck of a lot cheaper than failing a test with a $80 admission fee and having to wait until next year to take it again.

  저희 풀이패트릭은 학습 도구의 비용을 시험 낙방 비용과 비교하며 정당화해요.

• 시스템 안정성 우선순위

  “저는 플랜 A로 돌아갔어요. 1년에 1,499명의 고객에게는 정확하게 요금을 청구하고, 단 한 명의 고객만 조금 기다리게 만드는 장바구니 방식으로 되돌린 거죠. 그동안 이 문제를 어떻게 장기적으로 해결할지 고민하기로 했어요.”

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  I went back to Plan A: reverted to the cart which charges 1,499 customers a year correctly and causes 1 guy to wait a bit while I decide how to address this in a more long-term fashion

  저희 풀이패트릭은 고장 난 수정안을 유지하기보다 안정적이지만 약간 결함이 있는 시스템으로 되돌리기로 결정했어요.

• 재난 복구의 자신감

  “운영 시스템을 구축하는 반복 가능한 절차가 있다면, 재난이 닥쳤을 때 자신 있게 그 절차를 실행할 수 있어요.”

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  if you have a repeatable procedure for provisioning a production system, then when disaster strikes you will be able to confidently execute that procedure

  저희 풀이자동화된 인프라 스크립트를 보유했을 때의 이점에 대해 이야기해요.

• 비트의 색깔

  “엔지니어들이 흔히 하는 오해 중 하나는 컴퓨터가 데이터를 안정적으로 비교할 수 있다는 거예요. 한편으로는 이것이 우리 문명이 기반을 둔 토대이기도 하지만, 다른 한편으로 인간 사회는 컴퓨터처럼 데이터, 즉 비트를 평가하지 않아요.”

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  One classic misunderstanding by engineers is that data can be compared reliably by computers. On the one hand, this is a foundation on which our civilization now rests. On the other hand, human society doesn't evaluate data - bits - like computers do.

  저희 풀이패트릭은 데이터에 컴퓨터가 볼 수 없는 맥락과 이력이 있다고 설명해요.

• 핵심 광고 지표

  “신경 써야 할 숫자는 전환율(CR)과 전환당 비용(CPA) 딱 두 가지뿐이에요. 다른 모든 것은 소음일 뿐이에요. 광고를 최적화할 때는 의미 있는 소음일 수 있지만, 그 외에는 그냥 소음이에요.”

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  There are only two numbers you care about: CR and CPA. Everything else is noise - potentially meaningful noise when you're optimizing your ad, but otherwise its just noise.

  저희 풀이그는 사업주의 실질적인 수익에 정말로 중요한 지표가 무엇인지 설명해요.

• 국제적 사고방식의 우위

  “국제적인 사고방식을 갖는 것은 매우 강력한 경쟁 우위의 원천이 돼요. 심지어 고도로 세계화된 전문 분야에서도 마찬가지예요.”

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  This makes an international mindset a surprisingly durable source of alpha, even in professional fields, even ones which are intensely globalized.

  저희 풀이패트릭은 두 문화 사이에서 사는 것이 어떻게 독특한 비즈니스 통찰력을 제공하는지 논의해요.

• SEO 목표 설정

  “이상적으로는 출시 훨씬 전부터 SEO를 통해 무엇을 얻고 싶은지 정확히 파악해야 해요. 단순히 순위나 방문자 수는 정답이 아니에요.”

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  Ideally speaking, well prior to launch you should figure out exactly what you hope to get for from SEO. "Rankings" is not an acceptable answer. Neither is "visitors".

  저희 풀이패트릭은 SEO가 단순히 겉치레 지표가 아니라 판매와 같은 비즈니스 결과와 연결되어야 한다고 강조해요.

• 확장성 대 컨설팅

  “마법 지팡이를 휘두르듯 제품을 계속 출시할 수 있게 되면, 새로운 클라이언트를 찾아 나설 동기가 점점 더 사라지게 돼요.”

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  After you're capable of waving the magic wand and getting another one out the door, there's increasingly less and less impetus to go out and grab another client engagement.

  저희 풀이패트릭은 성공적인 제품이 결국 어떻게 전통적인 컨설팅의 필요성을 대체할 수 있는지 논의해요.

• 기존 도구 활용하기

  “다른 사람들이 저를 위해 제 일을 대신 해줄 때가 정말 좋아요.”

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  I love it when other people do my work for me.

  저희 풀이패트릭은 자신의 위젯을 위한 기술적 문제를 해결하기 위해 기존 자바스크립트 라이브러리를 사용하는 것에 대해 논의하고 있었어요.

• 통화로서의 신뢰

  “신뢰는 곧 통화예요. 신뢰가 없으면 돈을 벌 수 없으니까요. 페이팔이라는 이름은 계정을 가진 70%의 고객들에게 여기서 구매하면 안전하다는 의미를 줘요.”

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  Trust is currency, because without trust I get no currency . The Paypal name means "Buy here and you're covered" to the astoundingly high seventy percent of my customers who have an account with them.

  저희 풀이그는 결제 처리 과정에서의 브랜드 인지도가 전환율에 어떤 영향을 미치는지 논의해요.

• 니치 포지셔닝

  “그러니 1278번째 평범한 사진 정리 앱이 되는 대신, 웨딩 사진작가를 위한 세계 최고의 사진 정리 앱이 되어 보세요.”

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  So instead of being Generic Photo Organizer #1278, maybe you could be World's Best Photo Organizer For Wedding Photographers.

  저희 풀이그는 붐비는 시장에서 제품을 차별화할 수 있는 구체적인 방법을 제안해요.